A propos de Nativys
NATIVYS est une startup marocaine fondée en 2021, qui fournit un service en ligne de prise de rendez-vous instantanée chez les meilleurs professionnels de beauté à proximité, accessible 24h/24, 7j/7 sur l’ensemble des supports digitaux.
Nativys propose ainsi à ses partenaires répartis sur tout le Maroc (salons de coiffure, barbiers, instituts de beauté ou encore spas), un outil de gestion, intégrant un agenda connecté et un logiciel de caisse certifié, leur permettant d’optimiser et développer leur activité sans commission ni remise. Nous sommes tout simplement le meilleur moyen de réserver toutes vos prestations de beauté. Rejoignez-vous notre communauté !
Nativys vous garantit en plus d'une navigation simple et fluide, une variété de services pour rendre l'expérience de réservation agréable :
1) Réservation gratuite en quelques clics et 24h/24 sur la plateforme.
2) Fin de l’attente au téléphone ou les déplacements pour prendre vos rendez-vous.
3) Service simple et rapide, Nativys vous permet d’éviter de perdre d’un temps précieux et vous permet de prendre des réservations dans l’un des établissements partenaires en quelques cliques seulement.
4) Des partenaires sélectionnées avec exigences et bienveillances dans tout le Royaume pour assurer un moment privilégié pour les clients.
5) Fin des oublis de rendez-vous avec l'option de l'envoie des SMS de confirmation de rendez-vous directement aux clients.
Les partenaires affichés sur la page Nativys sont des professionnels spécialisés dans le monde de la beauté et du bien être, sélectionnés selon des critères particuliers qui prend en compte l'environnement, l'ambiance, la qualité des soins et la propreté de l'établissement.
Réservations sur Nativys
Pour prendre un rendez-vous sur la plateforme Natives, suivez simplement ces étapes :
1) Allez y sur l'apple store ou le play store de votre smartphone et cherchez NATIVYS ensuite cliquez sur installer, ou consultez le site Nativys.com.
2) Le téléchargement est terminé, vous pourrez désormais recherchez la prestation souhaitée dans votre établissement préféré en utilisant le moteur de recherche
3) Une fois votre choix est fait, choisissez la date et l'horaire qui vous conviennent ainsi que le mode de paiement désiré
4) Pour vous identifier au rendez vous, la création du compte est nécessaire
5) Après validation, vous recevrez un sms et email de confirmation de rendez-vous. Finalement, SOURIEZ, votre journée va bien se lancer.
Gérer vos rendez-vous sur Nativys, c’est aussi simple :
1) Cliquez sur l'icône ''Mon compte'' en haut de la page Nativys
2) Renseignez votre email et votre mot de passe
3) La liste de vos rendez-vous apparaît ainsi qu’une liste de vos rendez-vous passés. Cela vous indique tout ce que vous devez savoir, y compris l'adresse du salon, les informations sur les prestations, le membre de l'équipe avec lequel vous avez réservé. Comme vous pouvez reprendre votre rendez-vous en cliquant sur ''reprendre rendez-vous'' ou vous pouvez consulter le chemin pour trouver votre établissement de beauté en allant sur ''carte'' et vous suivez les orientations.
Une fois que votre réservation a été effectuée, vous recevez un SMS et un email de confirmation.
La plateforme Nativys est entièrement gratuite, elle ne vous demande pas de payer d’avance. Vous réglerez donc votre prestation de beauté directement chez votre professionnel de beauté en utilisant votre mode de paiement désiré.
Vous pouvez trouver l’adresse de votre salon sur votre page profil sur le site nativys.com avec une petite description du salon et un lien vers Google map pour trouver facilement l'itinéraire. Comme vous pouvez trouver également l’adresse d’établissement indiquée dans votre SMS ou email de confirmation ou bien dans le détail de votre réservation dans la rubrique "Mes réservations" sur votre compte Nativys.
Vous pouvez trouver aussi le numéro de votre salon sur votre page profil sur le site nativys.com ainsi que dans le détail de de votre réservation dans la rubrique " Mes réservations" sur votre compte Nativys. Le numéro de téléphone est aussi mentionné sur votre sms et email de confirmation de rendez-vous.
Avis Nativys
Vous voulez faire l'expérience de vous ? Les clients de Nativys (et leur partenaires) ont aussi hâte de savoir ce que vous en avez pensé. Juste après votre rendez-vous, vous allez recevoir dans votre boite mail, un lien vous permettant de publier un avis concernant la prestation chez nos partenaires ainsi que la qualité d’accueil. L’avis peut également être lissé directement sur l’espace ''Gérer mes RDV'' du site ou de l’application Nativys.
Tant que votre avis n’a pas été modéré par le salon partenaire, vous êtes en mesure de le modifier sur l’espace ''Gérer mes RDV'' du site Nativys comme vous aurez la possibilité de le supprimer définitivement (vous pouvez jeter un coup d'œil rapide à nos Conditions Générales d’Utilisation relatives aux avis “CGU” pour plus d’informations).
Chez Nativys, nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, ces avis partagés amènent les autres clients à prendre la bonne décision, quel soin de beauté à réserver et quel employé choisir. C'est également très utile pour nos salons de beauté partenaires à améliorer continuellement leurs services. Alors allez-y, partagez votre expérience.
Compte Nativys
Cliquez sur l'icône en haut à droite de la page d’accueil Nativys. Vous pouvez créer votre compte en quelques secondes en renseignant les informations suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone portable, email et un mot de passe valide. Un code vous sera envoyé, ce code permettra de valider la création de votre compte Nativys.
Oups ! votre profil a été créé, vous pourrez désormais commencer l'aventure.
Oui, la création d’un compte sur Nativys est nécessaire, cela vous permettra de prendre des rendez-vous chez nos établissements de beauté partenaires, voir vos anciens rendez-vous, reprendre vos rendez-vous...Ne vous inquiétez pas vos données personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation de notre plateforme sont protégées et ne seront pas utilisées que dans le seul but d’améliorer la qualité de service (voir CGU pour plus de détails).
En cas d’oubli de votre mot de passe, il vous suffira d’aller sur l’application Nativys ou sur le site nativys.com, consultez la page “Mon compte”, cliquez sur mot de passe oublié puis entrez votre adresse mail. Un mail vous sera envoyé, vous pourrez cliquer sur le lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Pour supprimer votre compte Nativys, connectez-vous à votre compte en cliquant sur "supprimer mon compte". Comme vous pouvez demander à Nativys de le faire au contact@nativys.com.
Si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider. Vous pourrez nous contacter au +212 08 08 57 17 02 ou à l’adresse mail suivante : support@nativys.com